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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. INFORMACIÓN AL USUARIO

TALLERES FRANCAL, S.L., como Responsable del Tratamiento, le informa de que, de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), trataremos sus datos tal y como reflejamos en la presente Política de Privacidad.

2. DATOS DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

  • Denominación social: TALLERES FRANCAL, S.L.

  • C.I.F.: B15038375

  • Domicilio social: Polígono Santa Comba, Parc. 33-35, 15840 – Santa Comba, A Coruña

  • Teléfono: +34 981 88 07 81

  • Correo electrónico: info@talleresfrancal.com

  • Dominio WEB: francalcarrocerias.com

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Dependiendo de la forma en que el usuario interactúe con el sitio web, trataremos sus datos para las siguientes finalidades:

  • Gestionar las consultas, solicitudes o peticiones realizadas por el usuario a través de los canales de contacto.

  • Gestionar la relación comercial o contractual que, en su caso, se establezca.

  • Enviar comunicaciones comerciales publicitarias por e-mail, comunidades sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, siempre que el usuario haya dado su consentimiento explícito.

  • Realizar estudios estadísticos y análisis de navegación para mejorar la experiencia del usuario.

4. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO

La base legal para el tratamiento de sus datos puede ser:

  • El consentimiento: Al marcar la casilla de aceptación en nuestros formularios, usted consiente el tratamiento de sus datos para las finalidades indicadas.

  • Ejecución de un contrato o medidas precontractuales: Cuando el tratamiento es necesario para la prestación de un servicio solicitado.

  • Interés legítimo: Para la gestión técnica de la web o el envío de información sobre servicios similares a los contratados previamente.

5. PLAZOS DE CONSERVACIÓN

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para mantener el fin del tratamiento o mientras existan prescripciones legales que dicten su custodia. Cuando ya no sea necesario para tales fines, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.

6. COMUNICACIÓN DE LOS DATOS

No se comunicarán los datos a terceros, salvo obligación legal o en aquellos casos necesarios para la prestación del servicio (como proveedores de servicios tecnológicos o entidades financieras).

7. DERECHOS DEL USUARIO

El usuario tiene derecho a:

  • Acceso: Saber qué datos estamos tratando.

  • Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.

  • Supresión («derecho al olvido»): Solicitar la eliminación de sus datos.

  • Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

  • Limitación del tratamiento: Solicitar el cese temporal del tratamiento.

  • Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.

¿Cómo ejercer estos derechos? Puede enviar una solicitud acompañada de una copia de su documento de identidad a:

  • Dirección postal: Polígono Santa Comba, Parc. 33-35, 15840 – Santa Comba, A Coruña.

  • Correo electrónico: info@talleresfrancal.com

Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control en aepd.es.

8. CARÁCTER OBLIGATORIO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA

Los usuarios, mediante la marcación de las casillas correspondientes y la entrada de datos en los campos de los formularios, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca que sus datos son necesarios para atender su petición por parte del prestador. El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.

9. MEDIDAS DE SEGURIDAD

TALLERES FRANCAL, S.L. informa que tiene implantadas las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida y tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

10. REDES SOCIALES

TALLERES FRANCAL, S.L. cuenta con perfil en diversas redes sociales. El tratamiento de los datos de las personas que se hagan seguidoras se regirá por este apartado, así como por las condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario.